2020年5月18日

COVID-19大流行期间的患者护理

克里麦当劳, 护士, 分享了在COVID-19大流行期间看病人的感受.

我于2019年12月加入Landmark. 当我找新工作的时候, 加入一个致力于改善我们提供医疗保健的团队对我来说至关重要. 我想要得到启发,在专业上成长,最重要的是,以一种有意义的方式为他人服务.

当我加入Landmark时, 我立刻发现了所有这些品质,并比以往更努力地学习一种提供护理的新方法.  我的朋友和家人问我是否喜欢我的新工作.  我总是停顿一下,然后说:“这很难,有点疯狂,但我喜欢它.“当我开始对自己的新角色感到更舒服时,我们就要应对COVID-19. 事情变得越来越艰难和疯狂,但我从未像现在这样为一家公司工作而感到自豪.

我对我们的领导如何与我们合作感到敬畏, 对我们来说,继续关注什么对病人是最好的. 我们的意见总是被征求、采纳和赞赏. 在这个最不确定的时期,我一直感到自己的工作得到了倾听和支持. 我很清楚,我喜欢Landmark的一个原因是我周围的领导和团队.

我们很快就从上门给病人看病转变为提供电话探视, 我们还为未预约的病人增加了登记电话. 这些电话对我的影响很大. 我打电话给一位病人,向她保证,如果有需要,我仍然会去看她,毫不犹豫地打电话给她.  她哽咽着说:“很高兴知道还有人关心我.”

有了领导的指导和时间,我给很多病人打了电话,这让他们的生活发生了很大的变化.  一个简单的电话让我确定了一个人,他只剩下一个星期的食物和钱,我们能够引导他到第三方资源,让他得到他需要的帮助.

每天,我们的供应商团队都会与大家分享我们的想法、挑战和成功.  我们的流程不断变化,但我们的患者和团队的最佳利益始终是第一位的. 这使我能够超越恐惧,为他人服务. 我见过许多需要帮助的病人,包括一位摔倒的97岁病人, 治疗糖尿病患者的症状并将患者转介到我们的行为现金足球网哪个好团队.

换句话说, 我能够做我们一直在做的事情,但我有信心我有我需要的个人防护装备(PPE), 我领导团队的支持和优秀团队的陪伴. 我很感激能在这最艰难的时刻与地标医院和我们的病人在一起.  这是一份非常困难的工作,但我爱这些病人和这家公司.